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¿Cómo solucionar un problema con autenticación externa?

Cuando la autenticación externa deja de funcionar por alguna razón, debemos seguir los siguientes pasos para poder detectar cual es la causa del error:
  1. Acceder al backend con el usuario GXPADMIN
  2. Ir a la opción Seguridad -> Repositorio, y para el repositorio del sitio ir a la opción Editar.
  3. En el campo Tipo de Autenticación, asignar el valor "GeneXus Access Manager" (para no utilizar Autenticación externa, ya que está fallando el web service).
  4. Acceder al backend con un administrador web.
  5. Ir a la opción Configuración -> Panel de Control -> Seguridad -> Web service externo
  6. Ir a Prueba de Seguridad, ingresar Usuario y Contraseña y hacer clic en el botón Probar.
  7. Analizar el resultado del xml que se presenta a la derecha para entender el error.

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