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Erros comuns ao autorizar GXportal no Linux


Erro (8): O produto não está registrado
 
Causa: O arquivo de licenças foi gerado com um usuário diferente do usuário root.
 
Solução: Gerar novamente a solicitação de licenças com o usuário root.
 
Erro (5): Os limites da licença não são iguais aos que já estão instalados (Dias)
 
Causa: Atualmente há licenças válidas instaladas por determinado número de dias e se fez uma solicitação por um número diferente. Por exemplo, há instalada 1 licença do GXportal Standard por 60 dias (os dias de uso não importam) e solicita-se uma adicional por 90 dias.
 
Solução: Gerar novamente a solicitação de licenças, especificando igual número de dias do que as licenças já instaladas, neste caso, deveria solicitar-se por 60 dias.

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