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¿Qué errores se registran en el visor de eventos?
Diferencias entre las versiones: 0 ( / / 00:00) y 5 (16/12/14 13:13)
 
El visor de eventos se utiliza para conocer la causa de algunos errores.

Para acceder al visor de eventos desde el backend se accede a la siguiente opción:



Se presentan todas las opciones disponibles en el Panel de Control y se seleccionará la opción "Visor de Eventos" como se muestra en la siguiente imagen:



En el Visor de Eventos se registra cuando ocurre alguno de los siguientes problemas:
  • No fue posible subir una imagen de diseño o contenido
  • No se pudieron crear las carpetas para los archivos multimedia
  • No se puedo subir algún archivo de una tipografía
  • No se pudo enviar una edición de una lista de noticias
  • No se pudieron enviar emails por ejemplo: en el olvido de contraseña del usuario, al completar un formulario, etc.

Al acceder a la opción "Visor de Eventos" los errores registrados se presentarán del siguiente modo:



Para ver el detalle del error deberá hacer clic en el error y presionar el botón que se destaca en la imagen anterior.

Se presentará la fecha en que ocurrió el error, el código de error, la descripción del problema y más información que le resultará de utilidad.
Si con esta información no resuelve el problema, a soporte de GXportal le resultá importante para poderlo ayudar.




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