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¿Qué errores se registran en el visor de eventos?
Diferencias entre las versiones: 3 (16/12/14 12:54) y 4 (16/12/14 13:10)
El visor de eventos se utiliza para conocer la causa de algunos errores.
Para acceder al visor de eventos desde el backend se accede a la siguiente opción:
Se presentan todas las opciones disponibles en el Panel de Control y se seleccionará la opción "Visor de Eventos" como se muestra en la siguiente imagen:
En el Visor de Eventos se registra cuando ocurre alguno de los siguientes problemas:
No fue posible subir una imagen de diseño o contenido
No se pudieron crear las carpetas para
los
archivos multimedia
No se puedo subir algún archivo de una tipografía
No se pudo enviar una edición de una lista de noticias
No se pudieron enviar emails por ejemplo:
por
en
el
olvido de contrase
ña,
ña del
usuario
,
al
completar
un
formulario
,
etc
.
Al
acceder
a
la
opci
ón
"Visor
de
Eventos
"
los
errores
registrados
se
presentar
án
del
siguiente
modo
:
Para
ver
el
detalle
del
error
deber
á
hacer
clic
en
el
error
y
presionar
el
bot
ón
que
se
marca
en
la
imagen
anterior
.
Se
presentar
á
la
fecha
en
que
ocurri
ó
el
error
,
el
c
ódigo
de
error
,
la
descripci
ón
del
problema
y
m
ás
informaci
ón
que
le
resultar
á
de
utilidad
.
Si
con
esta
informaci
ón
no
resuelve
el
problema
,
a
soporte
de
GXportal
le
result
á
importante
para
poderlo
ayudar
.
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