Bandeja de entrada

 

Para resolver las funcionalidades que debe ofrecerse para el workflow de administración de contenido GXportal utiliza la herramienta GXflow (puede ver detalle de la misma en www.gxflow.com )

 

La Bandeja de Entrada, es la interfaz donde los usuarios pueden visualizar su lista de tareas pendientes e interactuar con las aplicaciones necesarias para el desarrollo de sus tareas.

 

En la siguiente figura se muestra la bandeja de entrada:

 

 


Figura 5.8.1

 

Veamos como funciona la bandeja de entrada.

 

Lista de tareas

La lista de tareas, presenta distinta información sobre el estado de las mismas. Esta lista se determina en base a los roles que tenga el usuario. La información que se presenta en la lista es la siguiente:

 

Prioridad

La columna indicada por el icono   indica la prioridad de la tarea.

 

* - Indica prioridad alta.

* - Indica prioridad baja.

 

Si no hay ningún icono, la prioridad es normal.

 

 

Estado de la tarea

Los estados posibles de las tareas están indicados en la columna  Los estados son:

 

- Asignada.

- En procesamiento.

* - Pendiente de ser asignada.

 

Histórico

La columna indicada por el icono   indica la posibilidad de acceder a consultar el histórico del proceso, es decir, como se fueron dando los diferentes pasos para llegar hasta esta tarea.

 

La pantalla que se presenta al consultar el histórico de un proceso es la siguiente:

 


Figura 5.8.2

Asunto

Es el proceso al que pertenece la tarea. Haciendo clic en el asunto, se puede ejecutar la tarea.

 

 

Nombre de la tarea

Nombre de la tarea en cuestión. Haciendo clic sobre este nombre también se realiza la acción de ejecutar la tarea.

 

 

Creada

Fecha de creación de la tarea.

 

 


Figura 5.8.3

 

 

Paginación

Como la cantidad de tareas que se pueden desplegar en la bandeja de entrada, es limitada, se pueden utilizar los botones de navegación, para visualizar todas las tareas.

 


Figura 5.8.4

 

Buscador de tareas

Las tareas que se ven, pueden ser filtradas utilizando las distintas opciones del buscador. Se puede filtrar por prioridad, asunto,  estados de la tarea, comienzo y rol. La fecha es obligatoria, en el caso de no especificar una fecha, se utiliza la fecha de ese día.

 

 


Figura 5.8.5

 

Inicio de nuevas tareas

Para iniciar nuevas tareas, hay que seleccionar la tarea a iniciar y luego presionar el botón  . Las tareas que se pueden iniciar dependen del rol que tenga el usuario de la bandeja de entrada y de la definición de los procesos.

 


Figura 5.8.6

 

Comentarios

Algunas tareas podrían requerir de comentarios luego que se terminan de procesar. En ese caso al hacer siguiente, aparece una nueva ventana en al que se deben ingresar los comentarios que correspondan y presionar el botón de confirmar.

 

 

Tareas opcionales

Al completar una tarea que tiene sucesoras opcionales, el usuario tendrá la posibilidad de seleccionarlas mediante el siguiente diálogo:

 

 


Figura 5.8.7

 

Bandeja de Salida

La bandeja de salida muestra todas aquellas tareas que se dieron por finalizadas al presionar el botón Enviar .

 

A partir de esta lista de tareas se puede consultar el histórico y saber en que paso está un proceso que en algún momento paso por la bandeja de entrada.

 


Figura 5.8.8

 


Mis procesos

De la misma forma que la bandeja de salida, la opción “Mis procesos” permite consultar todos aquellos procesos que fueron iniciados por el usuario.

 


Figura 5.8.9