Para
resolver las funcionalidades que debe ofrecerse para el workflow de
administración de contenido GXportal utiliza la herramienta GXflow (puede ver
detalle de la misma en www.gxflow.com )
La Bandeja
de Entrada, es la interfaz donde los usuarios pueden visualizar su lista de
tareas pendientes e interactuar con las aplicaciones necesarias para el
desarrollo de sus tareas.
En la siguiente figura se muestra la bandeja
de entrada:
Figura 5.8.1
Veamos como funciona la bandeja de entrada.
La lista de
tareas, presenta distinta información sobre el estado de las mismas. Esta lista
se determina en base a los roles que tenga el usuario. La información que se
presenta en la lista es la siguiente:
La columna
indicada por el icono indica la prioridad de la tarea.
- Indica prioridad alta.
- Indica prioridad baja.
Si no hay
ningún icono, la prioridad es normal.
Los estados
posibles de las tareas están indicados en la columna Los estados son:
- Asignada.
- En procesamiento.
- Pendiente de ser asignada.
La columna indicada por el icono indica la posibilidad de acceder a consultar
el histórico del proceso, es decir, como se fueron dando los diferentes pasos
para llegar hasta esta tarea.
La pantalla que se presenta al consultar el histórico de un proceso es
la siguiente:
Figura 5.8.2
Es el proceso al que pertenece la tarea. Haciendo clic en el asunto, se puede ejecutar la tarea.
Nombre de la tarea en cuestión. Haciendo clic sobre este nombre también se realiza la acción de ejecutar la tarea.
Fecha de
creación de la tarea.
Figura 5.8.3
Figura 5.8.4
Las tareas
que se ven, pueden ser filtradas utilizando las distintas opciones del buscador.
Se puede filtrar por prioridad, asunto,
estados de la tarea, comienzo y rol. La fecha es obligatoria, en el caso
de no especificar una fecha, se utiliza la fecha de ese día.
Figura 5.8.5
Para
iniciar nuevas tareas, hay que seleccionar la tarea a iniciar y luego presionar
el botón . Las tareas que se pueden iniciar
dependen del rol que tenga el usuario de la bandeja de entrada y de la
definición de los procesos.
Figura 5.8.6
Algunas
tareas podrían requerir de comentarios luego que se terminan de procesar. En
ese caso al hacer siguiente, aparece una nueva ventana en al que se deben
ingresar los comentarios que correspondan y presionar el botón de confirmar.
Al completar una tarea que tiene sucesoras opcionales, el usuario tendrá la posibilidad de seleccionarlas mediante el siguiente diálogo:
Figura 5.8.7
La bandeja
de salida muestra todas aquellas tareas que se dieron por finalizadas al
presionar el botón Enviar .
A partir de
esta lista de tareas se puede consultar el histórico y saber en que paso está
un proceso que en algún momento paso por la bandeja de entrada.
Figura 5.8.8
De la misma
forma que la bandeja de salida, la opción “Mis procesos” permite consultar
todos aquellos procesos que fueron iniciados por el usuario.
Figura 5.8.9